Trung tâm Hỗ trợ
Nhà bán hàng Boxme
Tạo và theo dõi yêu cầu hỗ trợ. Đội ngũ Boxme sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
ISO 9001 & ISO 27001 — dữ liệu đơn hàng của bạn được bảo vệ
Cam kết dịch vụ
- 2hThời gian phản hồiTrong giờ làm việc, theo SLA
- 5★Đánh giá trung bìnhTừ nhà bán hàng năm 2026
- 24/7Theo dõi đơn hàngKể cả cuối tuần và ngày lễ
Gửi yêu cầu trong 4 bước
Đăng nhập bằng tài khoản Boxme để chúng tôi xác minh bạn là khách hàng và xử lý nhanh hơn.
1
Đăng nhập
Dùng email tài khoản Boxme của bạn.
2
Chọn loại yêu cầu
Chọn dịch vụ và nhập mã đơn hoặc mã vận đơn.
3
Mô tả vấn đề
Đính kèm ảnh chụp hoặc tệp nếu cần.
4
Nhận phản hồi
Bạn sẽ nhận email mỗi khi trạng thái thay đổi.
Liên hệ trực tiếp
Cần trao đổi ngay? Chọn kênh phù hợp với bạn.
Nội bộ Boxme
Dành cho nhân viên Boxme
Đăng nhập bằng email nội bộ để xử lý ticket của nhà bán hàng.